Política de Entrega
A política de entrega da ELECTRASUL ATACADISTA estabelece que as entregas são realizadas em todo o território nacional, com prazos que variam conforme a região e passam a contar a partir da confirmação do pagamento. Para a Região Sul, a entrega ocorre em até 24 horas, enquanto para as demais regiões do Brasil o prazo é de até 72 horas, podendo haver variações em situações excepcionais, como condições climáticas adversas, problemas logísticos ou locais de difícil acesso.
As entregas podem ser feitas por frota própria, transportadoras parceiras ou pelos Correios, de acordo com a localidade e a disponibilidade logística. O valor do frete será informado no momento da compra, e em campanhas promocionais poderá haver condições de frete grátis, conforme regras vigentes.
No ato da entrega, é responsabilidade do cliente conferir a mercadoria e verificar possíveis avarias, divergências ou sinais de violação. Caso seja identificado qualquer problema, como produto danificado, embalagem violada ou item em desacordo com o pedido, o recebimento deve ser recusado.
Serão realizadas até duas tentativas de entrega no endereço informado pelo cliente. Caso não seja possível concluir a entrega, o pedido poderá retornar ao remetente e um novo envio poderá ser cobrado. Em caso de endereço incorreto ou incompleto, a responsabilidade é do cliente, e o prazo será reiniciado após a correção, podendo haver custos adicionais.
Esta política está em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90), assegurando informação clara, transparência e o cumprimento dos prazos informados ao cliente.